Política de Envio

Prazos de Entrega

1. Processamento do Pedido: O processamento do pedido pode levar de 2 a 5 dias úteis após a confirmação do pagamento.
2. Prazos de Entrega: Após o processamento, o prazo de entrega varia de acordo com a localização do cliente e a modalidade de envio escolhida:

• Envio Padrão: 15 a 45 dias úteis.
• Envio Expresso: 7 a 20 dias úteis.

Rastreamento do Pedido

Uma vez que seu pedido seja enviado, você receberá um e-mail de confirmação com o número de rastreamento. Você pode acompanhar o status da entrega através do nosso site ou pelo site da transportadora.

Problemas com a Entrega

Caso ocorra qualquer problema com a entrega, como atraso ou extravio, entre em contato com nossa equipe pelo e-mail estrelarealsuporte@gmail.com para que possamos auxiliá-lo.